Sorun giderme ve SSS
Videon takıldıysa ya da bir şey beklediğin gibi değilse buradan başla.
9 makale
- Video hazırlanırken takıldıSayfayı yenile, videoyu aç ve Videonu tamamla'ya bas.
- Sayfayı kapattım, videom ne oldu?Yarım kalan video kaybolmaz, kaldığın yerden tamamlanır.
- AI sahne başarısız olduKredin otomatik iade edilir, sahne fotoğraf hareketiyle hazırlanır.
- Videoda ses yokMüzik ve seslendirme anahtarlarını ve yüklediğin dosyayı kontrol et.
- İndirilen dosya WEBM çıktıBazı tarayıcılar WEBM verir; Instagram ve TikTok genelde kabul eder.
- Video bulanık görünüyorDüşük çözünürlüklü fotoğraflar bulanık video verir.
- Kredim yetmediİşlem başlamaz, kredi düşmez; paket ya da plan seçebilirsin.
- Ödeme yaptım ama planım açılmadıSipariş notundaki e-postayı kontrol et, gerekirse bize yaz.
- Giriş yapamıyorumŞifreni sıfırla ya da e-posta doğrulamasını kontrol et.
Kısa cevaplar
Video hazırlanırken sayfayı kapattım, ne olur?
Hazır AI sahneler ve seslendirme kayıtlıdır. Videoyu tekrar açınca Videonu tamamla düğmesine bas; yeniden ücret alınmadan tamamlanır.
AI sahne başarısız oldu, kredim gitti mi?
Hayır. AI işi tamamlanamazsa kredin otomatik iade edilir ve sahne normal fotoğraf hareketiyle hazırlanır.
Videoda ses yok, neden?
Müzik ve seslendirme anahtarlarının açık olduğunu kontrol et. Yüklediğin dosya bozuksa ya da desteklenmeyen biçimdeyse video sessiz hazırlanır; MP3 ile tekrar dene.
İndirdiğim dosya WEBM, Instagram kabul eder mi?
Bazı tarayıcılar WEBM verir. Chrome ve Safari'nin güncel sürümleri genelde MP4 verir; Instagram ve TikTok iki biçimi de kabul eder.
Video bulanık görünüyor.
Fotoğrafların çözünürlüğü düşükse video da öyle görünür. En az 1080 piksel genişliğinde fotoğraf kullan ve ilan sitesinden küçültülmüş görsel indirme.